社員に複数の業務を担当させることで社内の風通しが良くなる

■“一人三役”働きやすい職場（WBS）


（１）社内の風通しが良くなる
（２）社内に余裕ができるので顧客満足度がアップ
（３）新卒採用にプラス
（４）人材育成・積極性にプラス

１社員が複数の業務を携わることでたくさんのメリットがある。

個人的には評価は３段階（新人・補佐・担当）でいいのではないかと思う。